Kontakt
Wir freuen uns über Ihre Anfrage und stehen Ihnen gerne für Fragen rund um SmartUnterhalt, unsere Rechner oder das Unterhaltsrecht zur Verfügung. Nutzen Sie unser Kontaktformular, um uns zu erreichen, oder schreiben Sie uns direkt eine E-Mail.
Unser Team bearbeitet Ihre Anfragen in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen. Bei dringenden Fragen oder technischen Problemen versuchen wir, Ihnen so schnell wie möglich zu helfen. Bitte beachten Sie, dass wir keine individuelle Rechtsberatung anbieten können, sondern Ihnen bei Fragen zu unseren Rechnern und allgemeinen Informationen zum Unterhaltsrecht weiterhelfen.
Für eine individuelle Rechtsberatung zu Ihrem konkreten Unterhaltsfall empfehlen wir Ihnen, einen Fachanwalt für Familienrecht zu konsultieren. Wir können Ihnen jedoch gerne bei der Nutzung unserer Rechner helfen oder allgemeine Fragen zu den Berechnungsmethoden beantworten.
Wenn Sie Fragen zu unseren Rechnern haben, können wir Ihnen bei der Bedienung helfen, erklären, wie die Berechnungen funktionieren, oder Ihnen Tipps zur korrekten Eingabe Ihrer Daten geben. Wir können auch allgemeine Fragen zum Unterhaltsrecht beantworten, wie z.B. zu den verschiedenen Unterhaltsarten, den Berechnungsgrundlagen oder aktuellen Gesetzesänderungen.
Bei technischen Problemen mit unseren Rechnern oder der Website helfen wir Ihnen gerne weiter. Bitte beschreiben Sie das Problem so detailliert wie möglich, damit wir Ihnen schnell und gezielt helfen können. Wir bemühen uns, alle technischen Probleme schnellstmöglich zu beheben und die Funktionalität unserer Plattform kontinuierlich zu verbessern.
Kontaktinformationen
Häufige Fragen zum Kontakt
Wie schnell erhalte ich eine Antwort?
Wir bearbeiten Ihre Anfragen in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen. Bei dringenden Fragen oder technischen Problemen versuchen wir, Ihnen so schnell wie möglich zu helfen. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir bei hohem Anfrageaufkommen etwas länger benötigen können. Wir bemühen uns jedoch, alle Anfragen zeitnah zu beantworten.
Kann ich eine individuelle Rechtsberatung erhalten?
Nein, wir können keine individuelle Rechtsberatung anbieten. Unsere Rechner und Informationen dienen der ersten Orientierung und können keine rechtsverbindliche Auskunft ersetzen. Für eine individuelle Rechtsberatung zu Ihrem konkreten Unterhaltsfall empfehlen wir Ihnen, einen Fachanwalt für Familienrecht zu konsultieren. Wir können Ihnen jedoch gerne bei der Nutzung unserer Rechner helfen oder allgemeine Fragen zu den Berechnungsmethoden beantworten.
Was kann ich tun, wenn ein Rechner nicht funktioniert?
Wenn Sie technische Probleme mit einem unserer Rechner haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Bitte beschreiben Sie das Problem so detailliert wie möglich, einschließlich der Schritte, die Sie durchgeführt haben, und der Fehlermeldung, die Sie erhalten haben. Wir werden das Problem schnellstmöglich beheben und Ihnen bei der Nutzung des Rechners helfen.
Kann ich Feedback zu den Rechnern geben?
Ja, wir freuen uns über Ihr Feedback! Ihre Anregungen und Verbesserungsvorschläge helfen uns, unsere Rechner und unsere Plattform kontinuierlich zu verbessern. Teilen Sie uns gerne mit, was Ihnen gefällt, was wir verbessern können oder welche Funktionen Sie sich wünschen. Wir nehmen alle Vorschläge ernst und prüfen sie im Rahmen unserer Möglichkeiten.
Weitere Kontaktmöglichkeiten
Falls Sie uns lieber direkt kontaktieren möchten, können Sie uns auch per E-Mail erreichen. Wir antworten in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen auf Ihre Anfrage. Bitte beachten Sie, dass wir keine telefonische Beratung anbieten können, da wir alle Anfragen schriftlich bearbeiten, um eine hohe Qualität der Antworten sicherzustellen.
Für allgemeine Informationen zu unseren Rechnern und zum Unterhaltsrecht können Sie auch unseren Ratgeber-Bereich besuchen, wo Sie ausführliche Artikel zu verschiedenen Themen finden. Dort finden Sie Antworten auf viele häufig gestellte Fragen und detaillierte Informationen zu den verschiedenen Unterhaltsarten und Berechnungsmethoden.